崗位職責
工作職責:
1.負責酒店的服務管理,規范服務員標準,為客人提供高標準的優質服務;
2、嚴格管理酒店的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;
3、負責本部門服務規范和工作流程的貫徹實施;
4、每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完成情況;
5、負責按照客房訂單的要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;
6、協助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關系;
7、檢查酒店營業區域,督導員工做好在基地舉辦活動的各項準備;
8、做好酒店安全和防火工作。
9、協助健康管理項目客戶或渡假客戶等相關活動提供基地服務,協助舉辦相關活動。
10.領導安排的其他工作 。
待遇:公司提供食宿,繳納保險,薪資面議,公司其他福利。