崗位職責
1.跟蹤現有客戶的項目進展,保持良好的溝通,確認真實的需求,提供準確的報價,并簽署銷售合同及安排后續發貨等工作;
2.完成日常客服工作,有效維護***,解答客戶關于所購買軟件過程中的相關疑問;
3.開發新客戶,收集相關信息,包含公司經營狀況、使用部門、采購部門等資料;通過拜訪、電話或郵件等形式解答客戶提出的疑問,來成功實現簽約訂單;
4.熟練操作公司的erp系統、準確錄入業務數據,制作合同跟蹤單;
5.跟蹤客戶的回款情況‚ 按時清理應收賬款;
6.根據公司任務指派,達成個人銷售業績指標;
7.基于公司相關產品,為銷售提供項目售前和售后支持;
8.與客戶進行現場交流,包括需求交流、技術交流,協助銷售進行商務談判;
9.通過學習掌握minitab數據分析及行業***業務實踐,協助客戶的數據分析及業務決策,解決客戶的業務問題;
10.提供標準化方案演示,展示數據分析價值、產品競爭優勢和業務改善前景。