崗位職責
1、根據物業管理服務合同以及政府有關物業管理的法規，制定所管轄范圍的具體管理方案，協助物業經理領導員工完成公司下達的各項工作任務，對物業服務中心的各項工作負責指導；
2、按照質量管理體系文件的要求實施規范管理，組織開展各項達標創優活動編制物業管理中心的相關文件、表單的審核，審核簽發對外文件、表單的審核，審核簽發對外文件，并做好本中心重要文件及資料的日常管理工作；
3、積極開展以物業管理服務為主的各種經營活動，定期組織進行收費進度與質量目標完成情況的分析，開源節流，確保管理目標、服務目標、經營目標的實現；
4、定期召開管理例會，對各管理人員的工作進行布置、檢查、跟蹤和考核，負責所轄區域裝修申請和驗收的審批、各項服務過程的抽查與監管，負責對本中心各級各崗位員工的年度考核工作；
5、每月定期組織各口管理人員對各項服務過程質量的巡查、監督、指導和考核，負責相關服務過程中不合格服務的糾正和預防措施的控制及跟蹤驗證；
6、定期組織開展物業公司各類培訓，針對日常管理、服務形象、服務品質制定有效提升方案，按季度落實執行并進行考核跟蹤；
7、組織進行物業管理后續服務工作的情況分析、處理及統計技術的應用；
8、本公司為大型集團項目子公司，全國各地項目眾多，適合在公司平臺長期發展，在職期間服從公司安排，作風務實、敢于擔當。
