崗位職責
崗位職責:
1、按照公司標準進行餐廳運營工作,確保門店開業結業等各項日常工作的完成;
2、按標準執行店內環境及設備的清潔保養工作,保持店內高標準的清潔和衛生,確保整個餐廳及設備設施始終保持清潔衛生;
3、工作主動熱情;良好的顧客服務意識及技巧,確保每一位顧客都能感受到twg tea的服務體驗;
4、熟悉餐廳的產品知識、飲料制作以及標準顧客服務程序;
5、有禮貌并有效率地為顧客提供餐飲服務,并按照顧客服務標準提供服務;
6、門店物料先進先出且保質期及品質檢查,確保門店無過期或品質不良的原物料及產品;
7、主動征詢客人對菜肴和服務的意見,接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領班匯報;
8、根據公司的要求保持良好的個人形象。