崗位職責
崗位職責：
1.自覺遵守咖啡廳內的各項規章制度，嚴格遵守咖啡廳內的服務程序‚服從安排。
2.儀表大方，著裝整潔，禮貌待人，服務熱情周到。做到來有迎聲，去有送聲，微笑服務，耐心回答客人提出的問題
3.熟悉各種服務方式，密切注視客人的各種需求，做到讓客人滿意。
4.按要求做好責任區內的環境衛生。做好餐具各項補充，以使替換.
5.熟知咖啡廳內提供的菜品和價格及特點。做好收臺、翻臺，提高多臺利用率。
6.做好各班交接工作，收尾結束工作，做好防火、防盜工作。
7.檢查菜品質量，發現問題及時報告。注意了解客人的意見和要求，及時將反饋信息向領導報告。
8.保持地面、展示臺、服務臺及餐具的清潔衛生。對咖啡廳的家私、設施、設備、物資等進行日常的清潔和維護。
9，有晉升機制；
