崗位職責

職位職能:  票務/訂房服務  咨詢熱線/呼叫中心服務人員
職位描述:
[崗位名稱]：預訂專員 薪資范圍: .2.5k-3.5k

[直屬上級]：預訂組長
[直屬下級]：—

應聘流程：在線筆試、初復試、背景調查、學歷驗證

[工作內容]：

1、接聽400/800預訂、咨詢及投訴電話；
2、處理中介、協議公司及其他預訂工作；
3、客戶回訪；
4、上級交辦的其他工作。
上班地點：上海市普陀區中山北路1238號

上班時間：有早、午、中、晚四個班次進行選擇，選定后按固定班次上班，不倒班，做五休二

薪資待遇：2500~3500元（基本薪資+補貼+績效獎金），正常繳納社保（含五險一金）

職業發展通道：預訂專員（初級、中級、高級、資深）→ 預訂組長 → 預訂主管 →預訂部經理
每半年至一年進行考核，評定相應等級

相關經驗、技能要求

[任職資格]：

1、中專以上；
2、富有親和力、態度佳、耐心、開朗、談吐禮貌；
3、中文打字熟練；
4、應變能力良好；溝通、表達能力良好；學習能力良好；
5、具有良好的職業道德，具有強烈的責任心；
6、良好的團隊合作精神，良好的服務意識和銷售意識；
7、認可企業核心價值觀；

聯系方式/地圖

• 公司地址：中山北路12****
• 郵政編碼：********
• 聯系電話：********
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• 傳　　真：********
• E-mail：********

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