崗位職責(zé)
工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司要求通過(guò)電話、在線等方式為客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)解答。
2、根據(jù)客戶訂單內(nèi)容創(chuàng)建商品采購(gòu)單，和商品供應(yīng)商協(xié)調(diào)日常采購(gòu)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。
3、根據(jù)公司作業(yè)流程處理日常業(yè)務(wù)的訂單。
4、提供客戶售后電話服務(wù)的支持，如訂單查詢、投訴理賠等。
職位要求：
1、中專及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)1年以上（男女不限）。
3、工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致，為人踏實(shí)誠(chéng)懇、責(zé)任心強(qiáng)。
4、打字速度快，有電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、對(duì)待客戶熱情友好，善于幫助客戶解決問(wèn)題。
6、團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，能承受一定工作壓力，在公司規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量下完成任務(wù)。
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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