崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及客戶服務(wù)信息的收集、派工、跟蹤、反饋；
   2、應(yīng)對(duì)工廠4008服務(wù)熱線和呼叫中心；
   3、調(diào)查客戶滿意度與服務(wù)人員的動(dòng)態(tài)管理；
   4、維修用件數(shù)據(jù)收集并整理提供配件科；
   5、服務(wù)工作的預(yù)警系統(tǒng)與服務(wù)部預(yù)算系統(tǒng)及管控體系；
   6、負(fù)責(zé)服務(wù)工程師獎(jiǎng)金核算；
   7、負(fù)責(zé)與工廠服務(wù)費(fèi)申請(qǐng)和索賠費(fèi)結(jié)算；
   8、負(fù)責(zé)工具資料管理及服務(wù)單據(jù)處理等工作。

   薪酬：*****0—3500元/月+獎(jiǎng)金。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求

1、具有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)或2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
   2、中專以上學(xué)歷。
   3、能夠熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。
   4、性格外向，有熱情，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)。
   5、已婚或能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作者優(yōu)先。

聯(lián)系方式/地圖

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